由于冲突升级,多个中东国家关闭领空,导致一系列从越南河内内排机场起飞的航班被取消,数千名旅客陷入"被困"境地,各国际航空公司正紧急启动保护乘客权益的政策,如退票和安排酒店住宿。

据越南航空局消息,截至3月1日晚,美以联盟与伊朗之间军事紧张局势升级,已导致伊朗、伊拉克、以色列、卡塔尔和阿联酋等一系列国家宣布关闭或严格限制领空以确保安全,各外国航空公司在内排机场的运营活动正受到严重中断。
受影响最大的是卡塔尔航空,该航司在2月28日至3月2日期间不得不取消5架次从河内飞往多哈的航班,导致约1565名乘客受影响。
而原定于3月1日19点10分起飞的QR977客运航班(河内-多哈)被取消,361名乘客无法成行。此外,执飞多哈-河内-多哈航段、编号为QR8952/QR8953的货运航班也处于等待进一步通知的状态。
阿联酋航空也不得不暂停所有往返迪拜的航班运营,直至3月2日18时。在河内端,该航司有725名乘客受到影响。原定于3月2日0点25分起飞、编号为EK395的河内至迪拜航班也已正式被取消。
阿提哈德航空也无法执飞连接河内与阿布扎比的航班,原定3月1日20时起飞的EY431航班已被取消,导致276名乘客陷入"被困"境地。
截至3月1日晚,由于紧张局势升级,在越南的各中东航空公司已有超过4400名乘客受到影响。
在海湾地区航空公司集体取消航班的背景下,土耳其航空公司成为内排机场的唯一亮点,其航班时刻表仍得以维持。越南航空局3月1日19时的报告显示,执飞伊斯坦布尔-河内-伊斯坦布尔航段、编号为TK164/TK165的客运航班仍在正常运营,未记录到延误或取消情况。
据越南媒体报道,该机场滞留的乘客将获得重新预订航班的协助、免费改签或按规定退票,并伴以地面支持和酒店服务。
鉴于内排机场多个国际航班连续被取消,各航空公司正紧急部署保护乘客权益的政策。滞留的乘客将获得重新预订航班的协助、免费改签或按规定退票,并伴以地面支持和酒店服务。
然而,各航空公司也同时建议从内排机场出发的旅客需在前往航站楼前,主动在线仔细核查航班状态。所有更新信息应通过航司官网的预订管理栏目关注,或直接联系售票代理点,以便及时处理行程,避免在机场疲累等待。
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